Política de Privacidad
En Smart CS, respetamos y valoramos la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo tratamos tus datos personales conforme a la Ley N.° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento.
1. Responsable del tratamiento
El responsable de tus datos personales es SMART CODE SYSTEMS SOLUTIONS S.A.C. (RUC 20614149435), con domicilio en Perú. Para cualquier asunto relacionado con tus datos puedes escribirnos a smartcssac@gmail.com.
2. Qué datos recopilamos y para qué
Recopilamos los datos que nos entregas directamente — nombre, correo electrónico, teléfono y el contenido de tu mensaje — cuando nos contactas por los formularios de la web o por WhatsApp, con la única finalidad de atender tu consulta, prepararte una propuesta y prestar el servicio que nos solicites. Si realizas una compra, los datos del pago los procesa directamente la pasarela Culqi: nunca vemos ni almacenamos tu tarjeta.
3. Cookies y analítica
Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y, solo si las aceptas en el aviso correspondiente, cookies de analítica (Google Analytics con IP anonimizada) para entender cómo se usa la web. El detalle completo y cómo cambiar tu decisión están en nuestra Política de Cookies.
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos personales. Solo los comparten con nosotros los proveedores estrictamente necesarios para operar el servicio (por ejemplo, la pasarela de pagos Culqi o los servicios de infraestructura donde se aloja la web), o cuando una autoridad lo exija por ley.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial o una consulta en curso, y luego solo el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, tributarias). Después, se eliminan.
6. Tus derechos (ARCO)
La ley te reconoce los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición sobre tus datos. Para ejercerlos, escríbenos a smartcssac@gmail.com indicando tu nombre y el derecho que deseas ejercer; responderemos en los plazos que fija la ley. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, alteración o divulgación: comunicaciones cifradas (HTTPS), accesos restringidos y proveedores con estándares de seguridad reconocidos.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambie la forma en que tratamos datos o la normativa aplicable. Los cambios se publican en esta página con su fecha de actualización.
Última actualización: agosto de 2026. Si tienes cualquier duda, escríbenos a smartcssac@gmail.com.