FAQ

Preguntas
frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de comenzar tu proyecto con nosotros. ¿Tienes otra duda? Escríbenos por WhatsApp.

¿Necesitas ayuda personalizada?

Nuestro equipo está disponible de lunes a sábado de 9am a 7pm para atender todas tus consultas.

Chatear por WhatsApp smartcssac@gmail.com

Los tiempos varían según la complejidad. Una página web corporativa toma entre 2 y 3 semanas, un ecommerce entre 4 y 6 semanas, y un sistema a medida (ERP, CRM) puede tomar entre 2 y 5 meses. Siempre establecemos un cronograma claro con hitos y entregas parciales desde el inicio.

Web: 2-3 semEcommerce: 4-6 semSistema: 2-5 meses

El soporte post-lanzamiento incluye corrección de bugs, actualizaciones de seguridad, respaldo de datos, monitoreo de disponibilidad y atención por WhatsApp/email. El período varía por plan: 3 meses para web, 6 para ecommerce y 12 meses para sistemas a medida. Tenemos planes de mantenimiento mensual para proyectos más grandes.

Gestionamos el hosting y dominio como parte del proceso, aunque el costo corre por cuenta del cliente. Te asesoramos en la mejor opción según tu proyecto: desde hosting compartido económico para páginas corporativas hasta servidores VPS o cloud (AWS/GCP) para sistemas empresariales de alta disponibilidad.

Sí, todos nuestros proyectos incluyen un panel de administración (CMS) intuitivo y sin necesidad de conocimientos técnicos. Podrás gestionar contenido, productos, pedidos, usuarios y más. Además, incluimos capacitación presencial o virtual para que tu equipo pueda manejarlo con confianza desde el primer día.

Absolutamente. Integramos Culqi, Mercado Pago, PayU, Izipay y transferencias bancarias. También podemos integrar pago contra entrega y billeteras digitales como Yape o Plin. La pasarela se configura directamente con tu cuenta empresarial para recibir pagos de forma segura y automática.

CulqiMercado PagoPayUIzipayYape/Plin

Sí. Desarrollamos ERP, CRM, sistemas de inventario, facturación electrónica (SUNAT), gestión de RRHH, plataformas educativas, reservas, logística y más. Comenzamos con un análisis detallado de tus procesos para diseñar una arquitectura que se adapte exactamente a tu negocio, sin funciones innecesarias.

Trabajamos con metodología ágil. Tendrás un Project Manager asignado, acceso a un tablero de tareas en tiempo real (Notion o similar), reuniones semanales de avance y un canal directo de comunicación por WhatsApp. Recibirás demos funcionales en cada sprint para validar el progreso antes de continuar.

Los precios se definen según el alcance específico de cada proyecto. Una página web corporativa parte desde S/1,500, un ecommerce desde S/3,500 y los sistemas a medida desde S/8,000. Ofrecemos cotización gratuita y sin compromiso. Contáctanos por WhatsApp y te enviamos una propuesta detallada en menos de 24 horas.