Preguntas
frecuentes

Depende del plan. Una Web Corporativa se entrega en 3 a 5 días, un Catálogo Web en 6 a 8 días, una Tienda Online sin pasarela de pagos en 7 a 10 días hábiles y con pasarela en 8 a 12 días hábiles. El software empresarial a medida se planifica según el alcance definido en la propuesta. Los plazos se cuentan desde que recibimos el pago inicial y el material necesario (textos, imágenes, logotipo, catálogo y accesos).

El soporte técnico es de por vida mientras tu web o sistema esté alojado en nuestra infraestructura, sin costo adicional. Incluye garantía sobre lo entregado (corregimos cualquier defecto de funcionamiento de las funcionalidades contratadas), monitoreo de la disponibilidad de tu sitio y de su certificado SSL, y respaldos de tu información. La atención es directa por WhatsApp o correo con el equipo que construyó tu proyecto, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (Perú). Nuevos requerimientos o cambios de diseño posteriores se cotizan por separado.

Si tu proyecto queda en nuestros servidores, el alojamiento es gratuito y el soporte técnico del sistema no tiene costo mientras siga ahí, y el certificado SSL va incluido. El servidor lo administramos nosotros y no se entrega acceso a él: tú manejas tu web o tu sistema desde tu panel. El dominio .com es gratis el primer año con el pago único y luego lo renuevas tú; en el plan mensual de la Tienda Online el dominio lo pagas tú desde el inicio. Se registra a tu nombre, así que siempre es tuyo. Si prefieres alojarlo en tu propio servidor, el hosting corre por tu cuenta y el soporte se cotiza aparte.

Sí. La Web Corporativa incluye un panel básico para gestionar reclamos, quejas y contactos, junto con el libro de reclamaciones virtual. El Catálogo Web incluye un panel privado para agregar, editar y ocultar productos, con variantes de talla o color, portada con destacados y precios que se actualizan al instante. La Tienda Online, con o sin pasarela de pagos, suma pedidos, caja para vender en tu local, registro de pedidos de WhatsApp y redes, avisos de pedidos en tu celular, inventario con alertas de stock, cupones y promociones automáticas, reseñas de compradores, carritos abandonados, envíos por distrito, carga masiva desde Excel, reportes de ventas y de ganancia real, y correos automáticos; además tus clientes tienen su propia cuenta con sus pedidos y direcciones. En todos los casos te entregamos una capacitación básica o guía para usar el sistema si la necesitas, de modo que administres tu sitio sin depender de nadie.

Sí. El Catálogo Web muestra tus datos de Yape, Plin o transferencia y recibe los pedidos por WhatsApp. La Tienda Online sin pasarela cobra por Yape, Plin y transferencia con validación del comprobante desde tu panel. La Tienda Online con pasarela suma el pago con tarjeta mediante Culqi, con confirmación automática del pedido. Culqi se activa con tu propia cuenta empresarial, que requiere RUC. Si prefieres otra pasarela (Niubiz, Izipay, Mercado Pago u otra), la integramos como adicional.

Sí. Somos aliados de Nubefact, proveedor autorizado por SUNAT, y la integramos a tu tienda o sistema para que la factura o boleta salga sola desde la venta, sin digitar dos veces. Hay planes según la cantidad de comprobantes al mes, en pago mensual o anual con dos meses gratis, y los comprobantes que excedan tu plan se cobran por volumen. Los precios vigentes están en la sección de servicios adicionales. Para activarla necesitas el certificado digital y la clave SOL de tu empresa.

Desarrollamos sistemas empresariales adaptados a los procesos de cada empresa: gestión de ventas e inventario, clientes y proveedores, facturación electrónica con integración a SUNAT, reportes y dashboards, ERP y CRM, sistemas administrativos, plataformas internas y portales para clientes. También integraciones con APIs externas y automatización de procesos. Todo proyecto a medida parte de un análisis de tu negocio y de una propuesta escrita que define alcance, entregables, precio y plazos.

Trabajamos en seis etapas: análisis del negocio y definición del alcance, diseño con prototipos validados antes de programar, desarrollo con entregas iterativas, validación funcional, despliegue y soporte. Durante todo el proyecto hablas directamente por WhatsApp con el equipo que lo construye, no con un call center, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (Perú).

Web Corporativa S/ 450 (precio regular S/ 550) y Catálogo Web S/ 590 (regular S/ 700) son de pago único. La Tienda Online empieza en S/ 790 sin pasarela de pagos (regular S/ 990, o S/ 79 al mes con 12 meses de permanencia) y S/ 1,190 con pasarela de pagos (regular S/ 1,490, o S/ 119 al mes); en el plan mensual el dominio lo pagas tú y el hosting y el soporte van incluidos si la tienda está en nuestra infraestructura. El pago único se hace en dos partes: 50% para iniciar y 50% a la entrega; si prefieres, lo pagas completo en línea con tarjeta desde la web. Todos los planes también se contratan por WhatsApp: te enviamos los pasos y los datos de pago. El software empresarial a medida y las funcionalidades adicionales a un plan se cotizan según alcance, normalmente con un adelanto para iniciar y el saldo contra entrega. La cotización es gratuita y sin compromiso: escríbenos por WhatsApp y te respondemos en menos de 2 horas.